投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
淘宝小米天猫旗舰店-小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换手机（如果是移动电源导致）和移动电源 | ||
投诉详情：
2017.6.10在淘宝小米天猫旗舰店购买移动电源2 20000毫安，6.12日收到，按照说明书说明，先把电充满，第二日第一次使用便不能充电，又继续充电一会才可以直接给手机充电，*（致辞问题向淘宝客服反馈过）
6.19号八点多，用移动电源冲着手机电接个电话，突然通话中对方听不到我这边说话，屡次试了还是不能通话。发现此时移动电源一个USB孔不能充电，放在另外一个手机提示充电电压过高，禁止充电。如说明中的图。*（我个人觉得是移动电源导致手机坏了）6.21那天话筒可以说话了，但是只能开着免提才有声音。
把手机送到临沂市里小米售后，也检测不出来是不是移动电源导致的手机问题。
现在手机无法正常使用。我需要怎么做？怎么检测出我的手机究竟是怎么坏的。
谢谢
补充单号 7236296801798033
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
