投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗女士 | |
投诉诉求 |
早点拿到新手机 | ||
投诉详情：
小米5手机 买回8个月已经换了2次主板了第二次换主板后 还是无法使用要求换机售后检测后说要48小时返厂排除人为故障返厂检测说不是人为故障但没有备用件现在10天了手机还拿不回来
厂家回复：联系用户沟通已经更换完毕问题解决用户认可
消费者回访：已经换机了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
