投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
手机维修好或者全额退款 | ||
投诉详情：
红米手机购买不到半年，手机电池鼓胀使屏幕开裂，售后检测后，说为人为使用过程中边充电边玩手机所致，但无法提供检测报告，要求付费维修。经搜集资料发现，此现象非个案，认为是产品质量问题，小米公司在推卸责任。要求该公司承担相应责任，进行免费售后维修或全额退款，我将手机归还该公司。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
