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315投诉直播:小米手机无法保修

2017-03-11 22:21

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米5
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
不要求换手机或主板,修好就行


投诉详情:
         订单号19407301972 在京东工程师鉴定手机耳机插孔出疑似液体,无法保修,后我通过小米客服,小米告诉我说的手机有过保外维修记录导致我无法保险,京东的维修是不是认可,不认可为什么还要拆我的手机?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!