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小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
更换新机，返我40元快递费用。 | ||
投诉详情：
我的手机购回来前摄像头坏了，后来经常自动重启，自动免提，于2016年12月在漯河售后无法维修，2017年1月无奈把手机邮寄北京，所为的工程师检测不到问题，临近春节只有刷刷机先让我用着。我心想一个简单的刷机漯河售后不会做吗？让我花20元钱寄回北京吗？小米推卸责任。春节过后我又发现手机自动重启，工作忙没有理喻，2017年2月22日上午手机彻底崩溃了，死机后再也没有苏醒。手机又进京了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
