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小米5死机变砖给本人带来严重损失

2017-01-29 13:19

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
        出过一次状况是开机键失灵无法锁屏,当地售后说 让去市里去维修后来准备要去修手机又自己好了!这次故障就给我带来严重损失不可原谅                                                  
        就接了客户一个电话,放口袋里了没过十分钟要看表等客户来,就打不开机了就立刻去售后可他们充上电说没反应还是让去市里修可是已经下午啦第二天就大年三十啦都放假,到初六上班.没法修就立即又买一部手机由于手机号都在那坏手机上没办法。。。。。
        订单跑啦 老顾客电话一个都没有,一个都联系不上,这个损失我也不多说什么了,只求你们给个说法


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!