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合理解释及时发货 或给予赔偿 | ||
投诉详情：
9月29日在京东买的小米5s，京东短信告知3天内发货 傻傻的等了3天没收到手机 就去问客服 结果告知需要再等半个月 还说9月29号11点之前的订单基本已经发货 我就是这个时间点之前的好不好？我怎么就基本不了！ 而且现在其他城市明明有现货 为什么要求29号下订单的客户再等半个月时间？已经多次联系京东告知这就是结果只能接受 而且京东没有其他部门可以联系
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
