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小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
给我换货或者维修 | ||
投诉详情：
小米蓝牙耳机外壳有伤痕，但是内部硬件绝对没有损伤。他们售后检测也证明我反馈的问题确实如此但就是不给我维修。在使用连接小米蓝牙耳机通话时，我听得到对方的声音，但对方听不到我的声音。就因为外壳有点磕伤，就说不在保修范围内了。但是在小米官网没有明确小米蓝牙耳机的售后的条款，明显是在钻法律的空子。希望予以调查。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
