投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
苏宁-小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
售后给我封机头。 | ||
投诉详情：
在苏宁购买的小米4S经过检测确实有问题属于7天包退，15天包换，苏宁这边要退款是必须要求售后封机头。但是我跑了三次售后，售后以各种理由拒绝封机。我说要投诉，工作人员态度敷衍。就是不给封机。现在这机无法使用，也无法退钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
