投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
维修好， | ||
投诉详情：
在保修期内的小米手机，于今年四月份通话故障维修过一次，返修后一个月，也就是2016年5月15号，手机直接黑屏，开不了机，申请售后，返厂后，工厂居然答复说外观有磕碰，不给保修，而就在一个月前一样的外观，刚保修过，而且，本人的手机绝对没有磕碰过，只是四个边角由于保护套没保护到位有正常的磨损掉漆而已，而且四个角磨损花纹一致，居然以此来认定说我四个角都有磕碰痕迹，简直是荒唐，只能说此手机垃圾，掉漆严重，还口口声声说到哪检测都没用，以他们小米工程师的监测为准，强烈投诉，已经投诉到网上315，人要争口气，烂手机，烂服务，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
