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投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
换新机或者退机 | ||
投诉详情：
手机从买回来开始不久就发生开机状态下黑屏问题。第一次给换了侧键。第二次说没问题给返回来了。第二次坏以前就是黑屏了放在哪里说不上什么时候就又恢复正常了。第三次坏就不行了，就是一直黑屏关不机关不了闹钟。第三次给维修了。现在就是不承认质量问题。不给换机或者退机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
