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投诉人 |
仁先生 | |
投诉诉求 |
换部新的手机或者赔手机一半的钱 | ||
投诉详情：
在去年小米官方9月份买到今年8月份好好的坏了， 然后我拨打400， 然后官方叫我寄到宁德分公司汇坤通信科技有限公司官方网点去， 过了两天之后到了问我什么问题我开不了机有点卡， 然后又过了两天说诬赖我手机进液体了还是进水问题 ， 我就回答说我事用的好好坏了我又没掉到水里去怎么又水呢？
他们说不管发现就是污赖我明明是他们修坏了。 然后我拨打400我把情况都告诉他们会帮我解决问题过两天官方又打电话来又一样结果看来都一样同流合污。最近我看见淘宝有修理手机师傅的我就广东淘宝师傅说可以修的先检测， 然后我寄到广东淘宝师傅那里检测完说可以修的是CPU坏了主板也有点问题不是什么液体和进水问题，就是宁德分公司修坏的
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
