投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米note |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决我的手机问题给我一个交代 | ||
投诉详情：
小米note正常使用解锁键有异常 刚开始轻轻按反应迟钝要狠按才可以！2015年9-12日申请售后小米公司要求寄往北京市经济技术开发区 地泽南街2号西门 廉兴华收 电话4001005678 2015年9-15日小米工程师检测手机防水标签进液为由要求客服自费修理 要980主板费 80元人工费还有物流费40元！然后我拨打小米客服进行投诉 第二天客服回电说检测机器电源线问题 又说进液问题拒绝维修！然后从北京发邮政返回！
我的手机需要解决电源键不灵敏问题 ！一大堆把责任推卸到客户身上！手机正常使用功能没有任何问题！邮寄给小米售后都是待机状态下给寄过去的！试问一下你那防水标签检测可靠吗？你的小米手机是纸做的吗？你的双手不会出汗吗！不要把售后问题转嫁到客服身上可耻行为！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
