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换全新机子 还得道歉 | ||
投诉详情：
我刚买的手机开不了机，商家叫拿去检测。检测完直接给我存档去换我说我不在这里换他们却不给我说存档就无法拿走我说我自己拿去换都不行，但是我到售后哪里太远不方便。还有就是他给我换的机子不是未拆封的机子里去出来的机子，我凭什么相信他是新机器啊？他们的产品质量这么差还值得让我相信吗？我现在要求他给我换一部全新的未拆封机器到时取出新机给我，还要像我道歉这毕竟是他们的失误给我所造成的不变
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
