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小米手机质量问题,并且拒接售后电话

2014-10-05 12:33

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米
投诉地区
投诉人
尹先生
投诉诉求
全额退货退款并支付由此产生的相关费用


投诉详情:

一、质量问题,狡辩说是保外维修

二、返修回来,照样开不了机

三、开不了机,找售后电话(4001005678),按照提示,还充电数据线,换了三次(按要求同款的手机充电线)

四、还是无法解决问题,第二天,再打客服电话,通话时说转专业客服,然后就挂机了,再打电话就一直提示“暂时无法接通”。屏蔽我!!!???


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!