投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
史先生 | |
投诉诉求 |
希望能够给售后，或者整机更换 | ||
投诉详情：
2013年购买的一个小米手机，未过保修期，期间屏幕损坏一次，我们自己花钱换的屏幕，在小米铁岭售后更换的。
2014年10月1日晚上，使用小米原装充电器充电，造成小米2s主板损坏，但是小米客服以“一次人为损坏，就不给保修为由”拒绝进行售后保修。
有录音为证。希望能够给与处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
