投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米2s |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
换新机器或者退货退款 | ||
投诉详情：
我手机购买2013-11-20日购买，2014年9月份使用经常自动关机后就不开机了，拿到售后时候背光还有点亮光，售后说返到锦州检测，一星期后告知我机器不能维修报废了，说进液受潮，可是我的机器从没有进过液体，我认为是产品质量问题，而且还没有过保就说报废了，等到售后把机器拿回来，手机屏幕有划伤，要求退货或者换新机器。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
