投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
更换为移动版16GM2 | ||
投诉详情：
在小米官网上抢购M2手机，按照网页提示选择M2移动版或联通版或电信版，我选择移动版，然后又选择内存配置为标准16G购买完成。
在使用过程中，经常出现网速缓慢现象，但一直未找到原因，最近被友人提醒才想到要看看到底购买的是否是移动版，现实很残酷！之后与小米售后联系，对方声称：标准16G就是联通版。对此我非常无语、愤怒。
恳请贵网为我主持公道。谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
