投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
要求必须换新机并道歉 | ||
投诉详情：
我花了1万多买的手机，用了几天就出现问题，卖家不予解决。
用了几天出现问题，不能通话，卖家找各种理由不予换机处理，现在不闻不问
厂家回复: 机器激活时间超出15天，不符合换机，建议顾客考虑维修
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
