投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
国美-三星S7手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
孔先生 | |
投诉诉求 |
免费换屏 | ||
投诉详情：
去年在国美买的三星S7edge手机用了一年屏幕右侧出现红线，后来在网上看到三星S7edge这个型号的手机普遍存在这个现象。前些天联系售后，工作人员以手机过保为由拒绝免费换屏幕.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
