投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
京东三星旗舰店-三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
今天必须发货，不发双倍退款并道歉 | ||
投诉详情：
10号预定 22号付款，现在还没有发货 ，客服含糊其词解决不了任何实质性问题，其他人2 5 26号付款的都拿到货了，还说什么顺序发货 一派胡言。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
