投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
三星给我免费更换屏幕 | ||
投诉详情：
2559元买的三星手机闪屏严重，低亮度无法使用，正常情况下多次按压电源键才能唤醒，严重影响使用。该问题为三星该型号手机屏幕质量通病，三星拒绝免费更换屏幕。令人生气！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
