投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
贺先生 | |
投诉诉求 |
免费更换新屏幕 | ||
投诉详情：
手机屏幕低亮度一条亮线，要求厂家更换新屏幕，去年12月曾因闪屏更换过屏幕，现在又出问题，而本地三星售后说亮线属正常现象，不予维修，说这种情况他们拿不到配件，厂家不准，据反映三星S5屏幕问题比较严重，这完全是厂家的责任
厂家回复:机器已修复完毕
消费者回访：已经修好了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
