投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
无偿更换新电池 | ||
投诉详情：
成都ifs商场的三星西南旗舰店以2709元买的，三星A7100手机电池鼓包，后盖膨胀翘起，百度查询后发现情况特别普遍必须召回。电池鼓包，前后盖翘开。怀疑手机电磁设计和结构存在缺陷。存在安全隐患。害怕严重以至于爆炸。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
