投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
京东－三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
郝先生 | |
投诉诉求 |
京东退回400元E卡，并补偿一万京豆 | ||
投诉详情：
根据三星和京东政策，在note7手机退回后，购买三星s7手机于十五个工作日内返还400元京东E卡，时间已经超出多天，多次致电京东，京东均推诿扯皮不给处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
