投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机G75O9 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
按消法规定退货！ | ||
投诉详情：
保期内无信号，到维修处说此机主版不是新版拒保，让我找卖方，卖方京东说决不售假货，并要求三星出维修检测记录，这时三星维修出尔反尔，说按正常情况拒保，按特殊情况处理可以保修，并向京东提供虚假检测报告，我已掌握与三星多次通话录音作证，准备向工商及法院解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
