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三星售后霸王条款,服务差

2016-05-19 13:52

投诉行业
三星手机投诉
投诉品牌
三星手机
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
免费修好


投诉详情:

        上午送去讲好修好加100元可帮我把手机内资料保存好,下午取时被告知需花709元才能修好。1000元手机购买至今不足9个月要花这么多,手机没有受潮,没有摔过,只是经常自动关机后刷新了下。心中不甘,给售后打个几次电话,只有北京方面给我回个电话,讲我撤机不修了。就没人问。特投诉,望能帮助解决。谢谢。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!