投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
三无产品，退款 | ||
投诉详情：
今年8月9号在淘宝舒豪数码网店买三星GT-C3322手机一个，大概10月25日手机白屏，27号与店家联系，让寄回店家处理。10月8日到后，拆开快递，开机，白屏好 了却是花屏，卖家说没试，直接发过来了，再让发过去，于是商议运费谁出，结果店家不理人了。手机寄过来无相应型号的包装盒，美其名曰“通用盒”，无发票无收据，并且手机IMEI码也是查不到的，没有商品码。什么都没有，可是我那善良的二伯竟然要了，说不退，出了问题才正视这一切，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
