投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
这么长时间了，希望给更换机器，兑现他们的承诺。 | ||
投诉详情：
从购机日一个月左右的时候，手机出现对方打通电话，正常打通状态，手机没有任何显示或提示来电显示。与售后维修多次，也没有解决问题，正常三次没有解决问题可以更换机器，三星售后总部一位女同志，始终推，一直推到过保期，然后说换不了机器。而且让你愿意到哪投诉到投诉去，性质恶劣。请质量网能关注，为老百姓做主。忠心的感谢你们了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
