投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
衣女士 | |
投诉诉求 |
退货或换机 | ||
投诉详情：
手机购买一个礼拜出现质量问题，售后以手机有磨损为由拒绝更换新机
手机没有磕伤碰伤摔伤，完全是正常磨损，所谓的磨损肉眼看不出来
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
