产品类别 |
其他 | 产品品牌 |
饿了么 |
产品型号 |
超级吃货卡 | 投诉地区 |
浙江省 |
生产企业名称 |
饿了么 | ||
投诉详情：
饿了么开通会员会送两种红包，尊享版是4张5元红包，轻享版是8张3元红包。我通过淘宝88vip权益获得了饿了么超级吃货卡（饿了么会员），一直以来选的都是4张5元红包，它能升级店铺6-10元专属红包。而3元红包只能升级到5元。3月12日左右，饿了么平台提醒我说以后5元红包不能用了，让我改成3元。我在它的误导下就改了。然而我发现我身边的人都还能用5元红包，我就发现我被骗了，想联系客服改回来。客服说他们平台没有权限改，只能等会员到期。然而我的会员到明年5月才到期。
我觉得我是在饿了么平台误导下才换的红包，他们应该对此事负责，我的诉求就是把我的红包换回原来的尊享版，即每月4张5元红包。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
