产品类别 |
其他 | 产品品牌 |
昆山酷柒宠物店 |
产品型号 |
巴哥犬 | 投诉地区 |
江苏省 |
生产企业名称 |
酷柒宠物店 | ||
投诉详情：
美团大众点评放虚假宣传视频、出生日期、价格。确认用了血统纯正狗狗的网图和假视频伪装幼犬及狗爸妈，骗我付定金，然而实物品相完全不符。不让现场查验狗和狗父母，付定金才配货且定金不退。鼻筋鼻台、头型体型、毛发褶皱、年龄等和视频不符。隐瞒疝气包、喘气等健康问题。疑似报大1个月龄提前打疫苗、喂粮、洗护引起诸多问题。不让提前购买宠物用品，到店后以必须匹配宠物在其正规犬舍喂养环境为由要求购买店内2千元远高于原价的商品，并给错猫粮后不换致幼犬多次。店内打疫苗、声称是赛级犬，消费后却拒绝提供《犬类养殖许可证》、营业执照、店内注射疫苗资质、血统证、参赛证。不包宠物体检，后期出现遗传病也说不负责。服务态度差，店员多次讽刺消费者，总是不耐烦，说我的合理诉求是骚扰。而且协商时问什么都拒绝回答，并用监控和报警威胁我。疫情期间多次往返沪昆取宠物，不戴口罩营业。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
