中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 缺陷信息报告 > 消费品投诉 > 内容页

淘宝平台购买运动鞋商家不发货

2022-03-13 16:07

产品类别
日用纺织品和服装
产品品牌
产品型号
投诉地区
山东省
生产企业名称
阿里巴巴集团淘宝


投诉详情:
2月24号在淘宝平台购买五双不同款的运动鞋,产品购买后近一个月时间还没有发货,催促商家不处理催促平台也不处理,通过12315微信小程序投诉后一直也没有人联系处理,明明是在平台上正常交易的订单,为什么就不给发货,不到发货时间的我不说什么,承诺3月3号前发货的也至今没有发货,最起码的做不到,我付钱在平台下单成功,为什么不给发货? 涉及到的淘宝订单号有5个,明细如下 1495467669336166593 1496304986848166593 1496303186485166593 1496343471071166593 1489596709303166593 只要求尽快发货,在315前发出,过了315就更加不会有人管了


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

推荐阅读