产品类别 |
电子电器 | 产品品牌 |
华为 |
产品型号 |
p30 | 投诉地区 |
广东省 |
生产企业名称 |
强化数码 | ||
投诉详情：
我于2022年1月17在淘宝平台强华购买华为p30珠光贝母色手机当时卖家承诺是仅开封激活手机和新手机一样无人使用是原装正品新手机但是在我收到货的时候发现视频打电话和免提根本用不了对面根本听不到声音之后我保持良好的态度跟商家协商维修此期间维修过一次并且因为过年期间我没有立刻送去维修而且在过年期间甚至出现没有声音这一回事，过完年后我送回去维修，但是卖家仅仅维修了没有声音这一问题并没有解决我打视频电话对面听不到声音这一问题。直到现在我发现手机系统显示的手机颜色是亮黑色并不是我当初购买的珠光贝母我现在认为商家出卖假全新机以次充好根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条我认为我有权利提出假一赔三的赔偿 对我生活带来的影响不便希望尽快能解决而且还有很多跟我一样受到损伤的消费者不懂得维权
投诉网回复：
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