投诉行业 |
艺龙网投诉 | 投诉品牌 |
艺龙网 |
投诉地区 |
投诉人 |
岑先生 | |
投诉诉求 |
要求艺龙网更换两个床的房间 | ||
投诉详情：
两个成年人入住，艺龙给安排一个大床房
我于2018年10月8日在艺龙网上预订了2019年1月3日入住，1月5日退房的墨西哥“坎昆中心福朋喜来登酒店”，艺龙网订单号：66364923，并支付了全款。我们是2个成年人入住，艺龙网给我安排的却是一个床的房间。入住的这两个人不是家人，不是亲戚，怎么可能睡在同一张床上。我要求艺龙网给我们更换成两个床的房间。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
