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同程艺龙 |
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投诉人 |
吴女士 | |
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投诉详情：
同程艺龙-买之前没看在线不能退款 让我回原始地退票
在微信，我，第三服务，同程艺龙火车票酒店，买了汽车票，买之前没看在线不能退款，买了下一秒就联系客服帮忙退款，说不能款，在出发车地址上才能退，我已经坐车离开深圳。过不去不能退票阿，又没坐车怎么就不能退票了，坑人软件
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
