投诉行业 |
艺龙网投诉 | 投诉品牌 |
艺龙旅行网 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
赔偿三倍商品价格以及以酒店为起点和终点的打车费用 | ||
投诉详情：
本人与2018年3月25日11时在艺龙旅行APP上购买价值268元人民币的”上海姚季酒店“温馨大床房一晚，安排客户住宿用。由于艺龙旅行APP上显示的酒店详细地址与实际地址严重不符，造成本人与客户交流出现问题。
厂家回复：上海姚季酒店3-25住3-26离一间温馨大床房，客人反馈酒店位置不对，由于客人实际有入住，考虑客人感受给客人承担来回打车费用不大于原单首晚共259元，客人接受。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
