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艺龙旅行网-厦门明发国际大酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
退还我本钱 | ||
投诉详情：
我在2017年1月16日，在艺龙上定了20号，21号两天厦门明发国际大酒店的海景房，19号公司通知取消出行，于是我给艺龙打电话要求退房，艺龙不予许我退房，我想表达的是，我没入住为什么不让我退房，今天给我打电话说，从个人情感给予我100块的补偿，我差你这个100吗？买东西还有7天无理由退货，我还没入住，为什么不让退房，这个霸王条款要我们消费者来买单吗，请求帮忙解决，谢谢了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
