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投诉人 |
韩先生 | |
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退款 | ||
投诉详情：
10日在微信平台预定的酒店，预付之后，发现与我的行程不符合。于是我就退订了，界面上显示订单已经取消。我以为钱会在之后打回来。可是11号早上也没打过来，我就给艺龙打电话，他们说不给退。 我没有消费的东西，而且还提前告知了，订单退了钱不退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
