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投诉人 |
盛先生 | |
投诉诉求 |
退钱、道歉！领导出来道歉，没见过钱我送给你都行，只要你说！不要那么恶心！ | ||
投诉详情：
7.2购买7.9好机票2张，共计1180元。在付款的时候有捆绑消费购买艺龙积分60元。7.9号由于行程安排改动，艺龙改签费用很高，决定退票（费用也一样很高，只是不想再跟艺龙打交道了而已），两张机票扣了540元（50%扣款）。然而，问题来了，原来捆绑消费的艺龙积分60元，不退！说我们公司规定不退，这不是强买强卖，这年头还有这么霸道的商家！没有道德、没有底线、不值钱的公司，需要谁来收拾？！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
