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艺龙网酒店不能退

2014-08-12 23:26

投诉行业
艺龙网投诉
投诉品牌
广州友怡连锁公寓
投诉地区
投诉人
谭先生
投诉诉求
不能提前支付密码,导致客户无权退订,属于霸王条款,还期望能退款


投诉详情:

酒店还没入住就停电无法入住,卖家不让退订。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!