安阳市消费者投诉：淘宝网-飞猪网页版下单上海迪斯尼乐园门票，身份证填错了，不退票

淘宝网-飞猪网页版下单的，上海迪斯尼乐园门票，身份证填错了，不退票。 淘宝网-飞猪网页版下单的，上海迪斯尼乐园门票，身份证填错了，不退票，我未领取票，填错身份证了，要求退票退款，这是淘宝订单编号是55734421523665851

天猫联合强生欺骗消费者，强行关闭交易

淘宝订单号52798012213272493，商家和天猫联合强生美肌恒润保湿沐浴露，强行在本人不知情的情况下关闭交易

屈臣氏自营品牌淘宝SkinAdvancedbyWatsons旗舰店卖家活动价卖出后不发货

淘宝 SkinAdvancedbyWatsons旗舰店在2017年08月17日出售商品 Skin Advanced 卓沿白金舒润冰川水保湿喷雾组合装（300ml+80ml）以满减后价格85.51卖于我，由于《联合国防治沙漠化公约》会议，我快递被拒绝揽收，问清楚此事时是2016年8月26日，商家告诉我可以按丢件处理选择退款或者

淘宝小二包庇卖家卖苹果手机假货，侵害消费者合法权益？

淘宝订单编号42326535628623851. 本人8月7日购买一部苹果apple6s国行128g手机。经过官网查询，发现是美版16g，并且已经过保。通过深圳市质量技术监督评鉴事务所鉴定，手机不是原厂手机，8月29日，苹果官方天才吧，得出的结论，是无法读取主板的序列号。深圳工商和杭州工商均已受

淘宝店卓上烧烤因不改退款理由卖家不退款

产品在 2017-08-18 订单号 : 46326752703486025 拍下.，截止到2017年8月24日17:21:56 现在产品我还没有收到货.，所以联系商家进行退款商家多次让我更改退款理由.，本人填写的退款理由是未收到货快递问题，商家让我把理由改成产品不喜欢才会进行退款.。购买之前商家回复是2~3天左

支付宝的飞猪及昆明航空利用软件缺陷及霸王条款，机票不想退给退了，而且不退钱。

在支付宝飞飞猪帮老人薛太玙买了两天后的张石家庄去昆明的票，老人身份证号：130503194302100618，误点了退票，当时点完就发现错了，想取消退票，结果软件没有取消，立刻打电话给昆明航空公司，不断占线后终于打通，告诉不能取消退票，七百块的机票不退，只退机场建设费，简直全

淘宝卖家一月溪汉服工作室不按时发货 骗我说是物流没更新 其实是他们缺货

我在8月16号买了这个店家淘宝-一月溪汉服工作室的商品红颜劫对襟襦裙s号，商品描述表明卖家会在20号前发货，但是我21号去问卖家，他们说还在陆续发货 要21号或者22号才能发，我22号下午去问卖家，他们又说还在发，是因为物流没有更新 所以我的订单才显示未发货，并且表示当天晚上

在淘宝上买了部苹果手机，卖家态度恶劣坚决不发货淘宝告知无权处理态度强硬

在淘宝上买了部苹果手机，承诺当天发货，确认2遍都是当天发的回复，结果当天未发货，我自己去询问卖家，卖家才告知缺货。后续因急用没有要求退款，要求当天正常发货，并要求当天送达。后续多次致电淘宝投诉无果，并且客服人员态度恶劣，告知要求商家罚款30.后续我处告知商家会进

淘宝卖家为鹏出售虚假商标和没有国家3C强制认证的婴儿推车产品

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.42.76bf523BZSyP9id=537219464852ns=1abbucket=12#detail 该淘宝出售的产品品牌为虚假品牌，没有厂址，虚假商标，婴儿推车属于国家3C强制认证产品，该产品也没有3C产品信息

在淘宝飞猪网上订了一间公寓房，去到那边发现根本没有这间公寓

本人2017年8月19日中午在淘宝 飞猪 网上订了一间公寓酒店的房间，地址在：惠州市巽寮湾东莞寮村内，叫做伟霞公寓；按照卖家上的地址，我一家人去到那边；发现是一个农村位置！经过一个多小时的查找；每栋民房都差不多看过了；根本就没有这间公寓（伟霞公寓）！因为那边是农村的，

因为给了差评淘宝卖家没完没了恶意报复骚扰还寄来带屎的衣服

我于2015年6月在淘宝网上的商户猪坚强1238买了【天天特价】2015年春秋新款 真皮 头层牛皮 尖头水钻平底女单鞋颜色分类： 金色 尺码： 36[【真皮 已质检】]。 我因卖家（订单号：1061361059374928，卖家电话：15220605178）商品与描述不符（非真皮并且鞋子坚硬卡脚），对卖家进行

在淘宝【安全体验馆】买的减肥贴产品无效卖家不承认，淘宝客服推卸责任

在淘宝【安全体验馆】买了几个足贴，说是一个月瘦五斤，无效再补发一疗程，在无效就退款。收到货后我给卖家发了图片54.4kg，带着体重，不露脸，为了隐私期间，发了以后卖家没有说不合格之类的话。等到我用完一个疗程一称是54kg.没有瘦下5斤，我把图片给卖家，卖家不回复。找了她

在淘宝网“佳佳高升数码”店购买了两台iPhone 5s是假货，淘宝客服不作为

2017年1月相继在淘宝网佳佳高升数码店购买了两台iPhone 5s，分别是：国行版16G，1385元（订单编号：2944003627223205）。美版16G，1288元（订单编号：2960774420893205）。 当时宝贝详情介绍手机为官换机，店铺保修3年，手机收到后能正常使用，使用一个月后分别出现电源键失灵、

蚂蚁花呗强迫消费者使用他们的服务

淘宝网蚂蚁花呗在一五年几月我一时记不起了。在我不知情的情况下，擅自把我银行卡上的钱转进他们的帐户中，强迫我使用他们的有偿服务。当时他们即不在支付宝网页上提示蚂蚁花呗是什么？也没有通知消费者使用他们的蚂蚁花呗是要收费的一些详细情况。他们是在我完全不知情的情况下

淘宝网买的瘦身芊体茶对方虚假承诺

淘宝网买的瘦身芊体茶对方虚假承诺，购买这款产品之前有询问过店主，说是一个疗程一个月瘦8-10斤，结果喝完以后一斤没有瘦，反倒比之前更加浮肿，去找店主要说法，对方说要我继续喝！我现在的要求就是对方退一半的款项作为补偿！

淘宝至尊电器商场售卖假格力风扇

我在2017年7月19日在淘宝至尊电器商场购买一台格力风扇kys-3001， 订单号 15648279888989244，没有打开包装就感觉不对，包装很low，不像是格力风格，打开后看到给我开了一张记账单，没有发票。打开电器看到电线不是原装，插头简单的包裹一下，合格证上没有生产日期。电器上却打着

淘宝买的NXP给我们的是假货，不好用

我购买得1042共1120个，说是原装产品，上机后，产品不能使用，经过多次检测查找原因，发现1042 不能用，更换后产品可以使用。联系卖家说时间长了。5月31购买，到货我能们生产，加工40天过去，才出产品，他们说我们都上机，焊接过。说他给我们得是原装得。原装的能不好用吗。全都

通过淘宝旗下飞猪预订酒店无法入住还不能取消订单，强制消费

本人于2017年6月通过淘宝旗下飞猪预订7月30日入住青海西宁高原印象时尚酒店2间房间，尤于行程问题，我们一行的人到不了酒店，然后向淘宝要求取消该订单，淘宝客服予以否定，说不能取消，淘宝作为电商，这么横行霸道，实为少见。要求取消2个订单。（订单号：24829582428116423.247

在淘宝买的伊丽莎白雅顿银级三件套化妆品晚霜里有脏东西

淘宝订单号：16516508579281171 在淘宝买的伊丽莎白雅顿银级三件套化妆品晚霜里有脏东西

淘宝网上的“蚂蚁花呗”在未经消费者的同意下擅自把消费者银行卡上的钱转入

调查淘宝蚂蚁花呗有偿服务行业。淘宝网上的蚂蚁花呗在未经消费者的同意下，擅自把消费者银行卡上的钱转入他们的帐户中，强迫消息者使用他们的蚂蚁花呗。消费者一旦使用了他们的蚂蚁花呗，他们就从中扣收利息。他们没有详细的帐目公布于消费者，他们收多收少消费者都在云里雾里之

淘宝卖家出售的mini9号平衡车没有国家规定的3c

淘宝购买的单号 34769831462906571 。 mini9号平衡车 卖家没有3c认证， 淘宝卖家出售的产品没有国家规定的3c

淘宝卖家垭特家具权森家居体验馆撒谎耍赖不退货

3200元在淘宝上买的权森家居体验馆餐桌椅，茶几，电视柜。 订单号，30644289811563861我在淘宝买的家具，走的淘宝链接，跟卖家聊天用的微信和打电话，买的餐桌椅，茶几，电视柜，都是理石的，拍的时候拍的两套餐桌椅改价。收到货后发现很多破损，就联系卖家把破损的件更换，包装

飞猪购买机票重复两张同个人国际机票

飞猪购买机票重复两张同个人国际机票

淘宝网维兴科技商城售后不承担运费

本人于今年1月份在淘宝购买一款蓝牙耳机，在7月份使用中，不停出现耳机通话无声，微信语音无声的情况，且卖家承认产品质量问题，并协商同意换货，但却让我承担运费， 以自己利润低为由，说只有30天内的售后问题他们才会承担运费，30天后都是客户自己承担运费。 个人感觉因卖家产品

本人在淘宝飞猪旅行网上订酒店，需改变行程确遭飞猪旅行网客服及卖家的拒绝退款。

消费投诉：本人在淘宝飞猪旅行网上订往去香港的酒店，需改变行程确遭飞猪旅行网客服及卖家的拒绝退款。 本人2017年6月30日在淘宝飞猪旅行上预定了7月8-7月12日4晚，去往香港的酒店【香港如心海景酒店暨会议中心（LHotel Nina et Convention Centre）】住宿，订单编号为：11786877

淘宝卖家玛瑞安小慢慢护肤品卖假冒伪劣化妆品使我的脸全部过敏

淘宝卖家玛瑞安小慢慢护肤品卖假冒伪劣化妆品，假冒伪劣化妆品使我的脸全部过敏

淘宝商家合鞋家足女鞋恶意刷单-收到“破布条及碎纸屑“包裹

2017年6月13日在淘宝店铺（合鞋家足）买过一双鞋（订单号为：1614827768213158），并于2017年6月28日收到订单号为（885549618983158036）的圆通快递包裹，内容物为破布条及碎纸屑，经与圆通快递客服，淘宝客服沟通了解，以上订单包裹为淘宝店铺刷单包裹，这种恶掠行为已对买家造

投诉直播：天猫宜品通信专营店充流量充错号码，商家能拒绝退款吗？

我6.13号通过支付宝在天猫上充流量，不小心充错号码，充错的号码是我以前用过的，现在是注销状态。联系商家让改号码或者退款，商家都拒绝。商家开始给我说订单是系统自动充值人工干预不了，我联系淘宝客服申请退款，商家根本就不搭理我，而且显示交易成功。再联系商家然后让我提

投诉直播：淘宝上买香槟色窗帘竟发蓝色窗帘 博美布艺窗帘

淘宝上买江苏省南通市博美布艺窗帘，我买的是香槟色窗帘竟发蓝色窗帘，五米宽一点七八米长，淘宝评判明显，不公平 订单号7423758862702543

投诉直播：淘宝网上买苏泊尔小型电饭锅一个月了，收不到货，也不退款

运单号：21040801919020943.运单可能是卖家给删了，查不到了。淘宝网上买苏泊尔小型电饭锅，一个月了，收不到货，也不退款。网上显示交岛成功，确认收货，可我并没收到任何货物。投诉十几天了，没回音。盼解决。