投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
阿尔法 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
符女士 |
投诉诉求 |
希望商家给更换同等价格的产品 | ||
投诉详情：
购买的的智能锁出现质量问题，商家不给维修，也不换同款的产品，商家说只能换另一款产品，我的要求是换同等价格的产品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
