投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用别克君越 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换车 | ||
投诉详情：
本人于2019年3月初在江阴上通别克4s店买了一辆君越定制版的车辆， 30万元买的上汽通用别克君越定制版汽车。3月18日提车。19日上午上牌！下午5点左右车子在正常行驶是突发故障！发生了两次震动车速变低，发动机转速达到5000转时车速只有70码左右！在行驶到安全位置停车后发现到档也没有了！联系4s店让我第二天慢慢开过去，20日上午经4s店检查说变速箱坏了！需更换变速箱，我不同意要求换车！因为刚买的车开第一天就出现这么严重的质量问题！4s店回复说工厂不同意换车，只给换变速箱！本人强烈要求换车！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
