投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用别克 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯先生 | |
投诉诉求 |
尽快对车辆进行质保 | ||
投诉详情：
2019年1月6日行驶中突然esc灯亮发动机故障灯亮，拖车到4S店检测，发现发动机1缸缺火6000多次，发动机抖动严重，4s店建议拆检发动机查明。因中途有两次未在店内保养为由拒绝质保。车才行驶26835公里，平时都是按时按规使用合法合规的机油保养。在网上发现通用20T发动机1缸缺火故障事件有很多。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
