投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用别克GL8 |
投诉地区 |
投诉人 |
贾先生 | |
投诉诉求 |
制定方案，解决一次性拉不开问题 | ||
投诉详情：
上汽通用别克-2017款GL8电动门锁车2分钟后解锁，一次拉不开
我是原厂后装的GL8电动门，锁车后2分钟，解锁去拉动，一次拉不开，尤其是早上上班，下午下班，一定拉不开，我以为是我车有问题，就在店里试了试原厂自带电动门的36.99万跟39.99万的车型，均出现拉不开问题，ssss店刚开始认可这个问题，说这车锁车断电再解锁可能电流不够，但一直没有反馈，我也在本地也联系电视台反馈均未给予解决，今天打电话沟通，他们说这不属于质量问题，需要我个人去鉴定。我加电动门就为了方便，现在三天两头拉不开，就觉得整个2017款2.0t GL8 电动门是有问题的，而且厂家跟ssss店都不正面处理，这完全是可以召回的，我只想把我的车问题解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
