投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克君威 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
找到问题所在，召回处理！ | ||
投诉详情：
上海通用别克君威-冷启动瞬间 嘎啦嘎啦异响
买车以后几个月天气开始降温然后开始出现冷启动瞬间发动机舱里发出 嘎啦旮旯声，启动完成后声音停止，后来再车友群和汽车之家论坛发现很多车友都有这个问题，到4S询问此问题，表示我是第一例从来没听说过，但是异响是不定性，所以车留在4S冷启动几次没发生过，4S表示没有问题，但是从车友群到各大论坛我这不是先例，比例蛮高的，但是在4S一直都不是问题，各种的没问题各种的不了解没发生过。有车友好像找到问题了，而且维修费用不低，但是4S不能从刚买车的时候就有这情况一直说是没问题一直拖到出保让车主掏钱维修，对广大车主是不是太不负责了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
