投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
要求召回汽车，更换去除沥青止震板，更换成丁基材料止震板。召回后备箱毛毡垫 | ||
投诉详情：
君越散打刺鼻异味严重，眼睛流泪，4S店敷衍消费者：
我是在唐山四联4S店以229900元购买的君越2014款（2014款君越精英技术型），车辆从购买至今一直异味严重，特别是在太阳暴晒后，最严重的是后备箱，打开就是一股刺激的味道。朋友修车厂说是很是沥青止震板和毛毡垫的材料问题。多次联系四联晟通4S店，居然声称别克就这个味道，正常，非常无语。
用自己购买的甲醛测试仪检测甲醛达到0.98，同样TVOC苯也严重超标。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
