投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用雪佛兰科鲁兹 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏女士 | |
投诉诉求 |
更换转向助力器或者彻底修好 | ||
投诉详情：
本人在2013年10月在上海东昌雪莱汽车4S店购买的雪佛兰科鲁兹汽车，车架号：LSGPC54U7DF215138 发动机号：132300148
目前出现转向助力问题，急需解决：车子在正常行驶过程中突然方向盘锁死，无法转动，非常危险，此情况时常出现，我一个女孩子已经出现过一次追尾事故，实在是每次病情出现太突然，在行驶证方向盘真的是不受控制。去4S店询问说是转向助力问题需要更换预计要上万元，据我所知这已经不是单纯的个人使用问题维修，而是你们设计问题或者说是产品用材质量问题。此情况非常普遍，很多群有和博友也在为自己维权中
此投诉我特别希望你们能看到，帮我解决这个问题，我上班路程太远，每天还在开着问题车上下班，内心真的不安！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
