投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用雪法兰创酷 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
尽快安排免费更换节温器 | ||
投诉详情：
上海通用雪法兰创酷，16年自动舒适天窗版，车架号LSGJM82J7GY006424发动机号2463434
车龄1年9个月，行程36000公里，前两天发动机灯亮，去4S店（中山创志）检查，是节温器故障，要更换总成，但是4S店以没在他们那里保养为由不免费更换，随后我拨通了雪佛兰总部售后，说会处理，连续3天，每天一个电话，都说已跟4S店沟通，门店会联系我处理，但是至今未果，4S店未联系我，望帮助协调处理。
雪佛兰售后4008201912
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
